Nội dung có thể thu gọn

Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình như thế nào?

Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, mã số theo dõi sẽ được gửi đến email của bạn.

Tôi có thể thay đổi thông tin đơn hàng của mình không?

Xin lưu ý rằng tất cả giao dịch mua bán đều là cuối cùng. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ thay đổi đơn hàng, hoàn tiền hoặc trả lại nào sau khi đã thanh toán.

Khi nào đơn hàng của tôi sẽ được giao?

Thông thường sẽ được vận chuyển trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi khách hàng đặt hàng.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Trong nước Úc: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 129 đô la Úc, phí vận chuyển 12 đô la cho đơn hàng dưới 129 đô la Úc.

Phân khúc quốc tế: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 169 đô la Úc, phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 169 đô la Úc là 12-20 đô la Úc.


Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?

Có, chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới.

Úc:
Vận chuyển tiêu chuẩn: 4–8 ngày làm việc
(Chi phí vận chuyển được tính khi thanh toán tùy theo địa điểm.)
Quốc tế:
Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo địa điểm, thường là từ 7–12
ngày làm việc. Xin lưu ý: Đơn đặt hàng quốc tế có thể phải tuân theo
thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu. Đây là
trách nhiệm của người nhận.

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

Hầu hết các bưu kiện sẽ đến trong vòng 2–3 tuần kể từ khi bạn đặt hàng, tùy thuộc vào đơn vị chuyển phát nhanh, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đơn hàng của bạn được chuyển đến đơn vị chuyển phát nhanh sớm nhất có thể.

Tôi phải làm gì nếu gói hàng của tôi bị thất lạc?

Xin vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ memoracreavant@hotmail.com

chúng tôi rất vui được hỗ trợ.